Politique de confidentialité

Chez Drink Nature, nous prenons la confidentialité de vos renseignements personnels très au sérieux. Conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) du Canada, nous nous engageons à protéger et à gérer vos renseignements personnels de manière responsable. Cette politique de confidentialité décrit les types de renseignements que nous recueillons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons, et vos droits concernant vos renseignements personnels.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

Informations d'identification : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
Informations de paiement : Détails de carte de crédit/débit*(lire section 4), informations de facturation.
Informations sur les achats : Historique des achats, préférences de produits.
Informations de navigation : Adresses IP, données de cookies, historique de navigation sur notre site web.

2. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

Traitement des commandes : Gérer et traiter vos achats et commandes.
Service client : Répondre à vos questions, demandes, et réclamations.
Marketing et communications : Vous envoyer des promotions, offres spéciales, et mises à jour si vous y avez consenti.
Amélioration de nos services : Analyser les données pour améliorer notre site web, nos produits et nos services.
Sécurité : Protéger contre les fraudes et les activités illégales.

3. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas ni ne louons pas vos renseignements personnels à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos renseignements avec des personnes de confiance, qui travaillent chez Incekt Protéines Inc ( Drink Nature) à des fins de qualité du service client et d’améliorer nos opérations ou a des tiers qui travaillent en collaboration avec notre entreprise et qui respectent les politiques de confidentialité de la loi 25.

4. Sécurité des renseignements personnels de carte de crédit

Le protocole HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) est un moyen pour votre navigateur internet de communiquer en toute sécurité avec les sites internet. Nous utilisons ce protocole pour garantir que toutes les transactions et toutes les communications entre votre navigateur et notre site web sont cryptées et sécurisées. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Les détails de paiement confidentiels sont transmis directement à l'entité de paiement via un protocole de cryptage sécurisé (SSL). Cela assure la sécurité complète de vos achats et le cryptage de toutes les transactions.

5. Conservation des renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels : Demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Rectifier vos renseignements personnels : Corriger les renseignements personnels inexacts ou incomplets.
Retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement de vos renseignements personnels est basé sur votre consentement.
Demander la suppression de vos renseignements personnels : Demander la suppression de vos renseignements personnels sous certaines conditions.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la loi applicable.

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour vous assurer que vous êtes informé de toute modification.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Coordonnées du Service Client :

Email : info@drinknature.ca

Adresse : [Sur demande ]

Date de mise à jour : 2024/06/01

Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à respecter vos droits en matière de confidentialité. Merci de votre confiance et de votre fidélité.

L'équipe Drink Nature 😊